Голубинский Б.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании стоимости авиабилетов, убытков, а также компенсации морально вреда.

Истец приобрел в авиакомпании авиабилеты по маршруту Москва – Барселона и обратно, общей стоимостью 88329 рублей 96 копеек.

Приехав в аэропорт, он не прошел регистрацию на рейс, по его мнению по вине ответчика, так как пассажиры не оповещались сотрудниками аэропорта об окончании регистрации на рейс.

Не пройдя регистрацию на запланированный рейс, он с семьей воспользовался услугами другой авиакомпании, потратив при этом 68883 рублей.

В связи с тем, что до окончания регистрации на рейс он не сообщил о том, что продолжит исполнение договора перевозки в целях вылета в обратном направлении, данные билеты были аннулированы авиакомпанией.

Билеты на обратный рейс, обошлись истцу в 40533,78 рубля.

Настаивая, на том, что он и его семья не прошли регистрацию на рейс по вине ответчика, истец просил суд взыскать с ответчика стоимость первоначально приобретённых билетов в сумме 88329,96 рублей, разницу в цене между данной суммой и суммой повторной приобретённых билетов в сумме 21086,82 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В ходе рассмотрения дела суд установил, что ответчиком надлежащим образом исполнены обязательства по информированию пассажиров о месте и времени регистрации на рейс. Информирование производилось посредством информационных табло и звуковых оповещений. Кроме того, информация о начале и об окончании регистрации на рейс в аэропорту имелась и в электронных билетах истца. Все пассажиры данного рейса благополучно прошли регистрацию и осуществили перелет по маршруту, за исключением семьи истца.

Билет был правомерно аннулирован ответчиком, поскольку истцом не соблюдена процедура уведомления об отказе от мест по одному из сегментов маршрута по единому договору перевозки.

Суд, посчитав, что вины ответчика в возникновении убытков истца не имеется, решением от 18 октября 2018 г. отказал в удовлетворении исковых требований.

Судебной коллегией по гражданским делам Орловского областного суда данное решение Советского районного суда г. Орла оставлено без изменения и вступило в законную силу.