Советским районным судом г. Орла рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребители Черноземья» в интересах Смирнова Д.А. к ООО «Эппл Рус» о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований истец указал, что он 30.12.2016 г. приобрёл в ООО «М.видео Менеджмент» смартфон Apple iPhone 7 стоимостью 65 990 руб. В процессе эксплуатации смартфона – 14.01.2017 г. был обнаружен дефект, устройство не включается и не заряжается. 15.02.2017 г. покупателем была направлена претензия в адрес импортёра товара - ООО «Эппл Рус», с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. Однако претензия ответчиком была оставлена без ответа.

Согласно проведенной экспертизы судом установлено, что смартфоне имеется дефект, который носит производственный характер вследствие применения некачественных комплектующих в процессе производства. Смартфон подлежит замене на новый аппарат.

Суд, по результатам исследования представленных доказательств (письменных, вещественных, заключения эксперта, показаний свидетелей и эксперта), установил факт продажи потребителю некачественного товара- смартфона Apple iPhone 7 и взыскал с ответчика ООО «Эппл Рус» в пользу истца Смирнова Д.А. денежные средства, уплаченные за приобретение смартфона Apple iPhone 7, в размере 59 391 руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в размере 59 391 руб., компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 31 445 руб. 50 коп. Телефон суд обязал Смирнова Д.А. передать ответчику.

Кроме того, с ООО «Эппл Рус» в пользу Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребители Черноземья» судом взыскан штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 31 445 руб. 50 коп.

Решение суда сторонами не обжаловано и вступило в законную силу.